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藥品管理制度試題與答案篇一

為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。

一、藥店實行兩種工作制

夏天全天：上午8:00至下午6點；

半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請假。

每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

二、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。

四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應(yīng)無積塵，嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動，發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。

五、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。

銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。

七、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

八、按時參加開會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要及時做好學(xué)習(xí)筆記，針劑組每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。

九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟損失。

十、員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對。

十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。

十二、對于效期藥品（3-6個月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業(yè)員承擔(dān)。

十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。

十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。

十六、員工之間要搞好團結(jié)，積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。

時間不得會見親友，確有事時間不得過長。

十八、做好積分，贈品的.發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。

十九、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。

二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。

人力資源部

20__年11月20

藥品管理制度試題與答案篇二

引導(dǎo)語：安全管理制度的建立目的主要是為了控制風(fēng)險，將危害降到最小，安全生產(chǎn)管理制度也可以依據(jù)風(fēng)險制定。以下是小編整理的公司和分廠安全管理制度考試題及答案，歡迎參考!

1、在所轄區(qū)域內(nèi)或已交付的在建裝置區(qū)域內(nèi)，進行下列( d )工作時可以不實行作業(yè)許可管理，辦理“作業(yè)許可證”。

2、風(fēng)險評估由作業(yè)許可( b )負(fù)責(zé)組織雙方相關(guān)人員進行。

a、申請人;b、批準(zhǔn)人;c、監(jiān)護人;d、作業(yè)人員

3 、屬地單位和作業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格落實風(fēng)險削減措施。需要系統(tǒng)隔離時，應(yīng)由( a )負(fù)責(zé)進行系統(tǒng)隔離、吹掃、置換，交叉作業(yè)時需考慮區(qū)域隔離。

a、屬地單位;b、作業(yè)單位;c、前兩者共同

4、挖掘作業(yè)里所指的溝槽是長窄形且深度大于寬度的凹地，通常溝槽的寬度不大于( c )m，一般用來埋設(shè)地下管線、導(dǎo)管、電纜或無地下室的建筑物地腳。

a、2;b、3;c、5;d、10

5、在挖掘作業(yè)中，如果在書面審查和現(xiàn)場核查過程中，經(jīng)確認(rèn)需要更多的時間進行作業(yè)，應(yīng)根據(jù)作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)風(fēng)險、作業(yè)時間，經(jīng)相關(guān)各方協(xié)商一致確定許可證的有效期限，但最長不得超過( c )天。

a、3;b、10;c、15;d、30

6、對于挖掘深度( b )m以內(nèi)的作業(yè)，為防止挖掘作業(yè)面發(fā)生坍塌，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)土質(zhì)的類別設(shè)計斜坡和臺階、支撐和擋板等保護系統(tǒng)。

a、3;b、6;c、9;d、12

7、挖掘深度超過( b )m時，應(yīng)在合適的距離內(nèi)提供梯子、臺階或坡道等，用于安全進出。

a、1;b、1.2;c、1.5;d、2

8、當(dāng)深度超過( b )m的可能存在危險性氣體的場所或遇到和地漏、下水井、閥門井相連時，要增加挖掘作業(yè)相關(guān)安全措施(如進行氣體檢測等)。

a、1;b、1.2;c、1.5;d、2

9、挖掘作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置護欄、蓋板和明顯的警示標(biāo)識。在人員密集場所或區(qū)域施工時，夜間應(yīng)懸掛( a )警示。

a、紅燈;b、黃燈;c、綠燈;d、藍(lán)燈

10、受限空間內(nèi)外的氧濃度應(yīng)一致。若不一致，在進入受限空間之前，應(yīng)確定偏差的原因，氧濃度應(yīng)保持在( b )。

a、20厘米;b、30厘米;c、40厘米

a、1.5m;b、2m;c、1.2m

13、屬地單位( c )判定氣體檢測結(jié)果是否符合要求，合格后將分析數(shù)據(jù)填寫到作業(yè)許可證上并簽字。

項目負(fù)責(zé)人;b、采樣分析人員;c、安全員

a、24;b、36;c、72

15、高于( b )的垂直墻壁圍堤，且圍堤內(nèi)外沒有到頂部的臺階可視為受限空間。

a、1.0;b、1.2;c、1.5;d、2.0

16、嚴(yán)禁在( a )℃及以上高溫、( )℃及以下寒冷環(huán)境下從事高處作業(yè)。

a、40，-30;b、40，-20;c、30，-20

17、許可證的有效期限不超過一個班次，延期后總的作業(yè)期限不得超過( c )小時。

a、24;b、48;c、72

18、( b )米及以上的高處作業(yè)與地面聯(lián)系應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的.通訊裝置，并由專人負(fù)責(zé)通訊聯(lián)系。

a、15;b、30;c、60

19、在傳動機器附近使用梯子時，應(yīng)在梯子與機器的傳動部位設(shè)置可靠的( b )。

a、消防設(shè)施;b、隔離設(shè)施;c、防靜電設(shè)施

20、安全帶系掛點下方應(yīng)有足夠的凈空，安全帶應(yīng)( a )，嚴(yán)禁用繩子捆在腰部代替安全帶。

a、高掛低用;b、低掛高用;c、隨意懸掛

21、高處作業(yè)人員應(yīng)穿輕便衣著，禁止穿( a )、鐵掌和易滑的鞋。

a、硬底;b、軟底;c、膠底

22、安全網(wǎng)的安裝和測試結(jié)果應(yīng)符合規(guī)范要求，( b )至少檢查一次，確認(rèn)安全牢固后方可投入使用。掉入安全網(wǎng)的材料、構(gòu)件和工具應(yīng)及時予以清除。

a、每兩天;b、每周;c、每月

23、屬地單位應(yīng)指派具有( a )年以上工作經(jīng)驗，熟悉動火作業(yè)現(xiàn)場的基本情況，并經(jīng)屬地單位和二級單位的專門培訓(xùn)，取得動火作業(yè)監(jiān)護資格的人員作為動火作業(yè)監(jiān)護人。

a、2;b、3;c、5;d、1

24、動火作業(yè)管理規(guī)定中的特殊動火每( b )小時分析1次。

a、1;b、2;c、3;d、4

25、動火作業(yè)管理規(guī)定中的一級動火每( d )小時分析1次。

a、1;b、2;c、3;d、4

藥品管理制度試題與答案篇三

為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。

一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

一、人員檔案

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

二、健康檔案

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體，并建立健康檔案。

三、學(xué)習(xí)制度

從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。

藥品管理制度試題與答案篇四

試題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。它是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。下面是小編收集整理的藥品管理法試題及答案，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、 生產(chǎn)、銷售劣藥的，沒收違法生產(chǎn)、銷售的藥品和違法所得，并處違法生產(chǎn)、銷售藥品貨值金額二倍以上五倍以下的`罰款。( × )

2、 未標(biāo)明有效期的藥品是假藥。( × )

3、 藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)監(jiān)督檢查的需要，可以對藥品質(zhì)量進行抽查檢驗。抽查檢驗應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定抽樣，并收取檢驗費。( × )

4、 藥品廣告不得含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證;可以利用國家機關(guān)、醫(yī)學(xué)科研隊伍、學(xué)術(shù)機構(gòu)或者專家、學(xué)者、醫(yī)師、患者的名義和形象作證明。(× )

5、生物制品在銷售或者進口前未經(jīng)檢驗可以進行銷售或者進口。(× )

1.藥品是用于預(yù)防、治療、( 診斷 )人的疾病，有目的調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有( 適應(yīng)癥 )或者( 功能 )主治、( 用法 )和用量的物質(zhì)。

2. 藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品，必須建立并執(zhí)行進貨檢查( 驗收 )制度。

3. 藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品，必須有真實完整的( 購銷 )記錄。

4. 藥品入庫和出庫必須執(zhí)行( 檢查 )制度。

5. 藥品包裝必須按照規(guī)定印有或者貼有標(biāo)簽并附( 有說明書 )。

藥品經(jīng)營企業(yè)必須按照國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門依法制定的 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 經(jīng)營藥品。

6、 在中華人民共和國境內(nèi)從事藥品的 研制、 生產(chǎn)、 經(jīng)營 、 使用 和 監(jiān)督管理 的單位或者個人，必須遵守本法。

7、 藥品進口，須經(jīng)國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門組織審查，經(jīng)審查確認(rèn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全有效的，方可批準(zhǔn)進口，并發(fā)給進口藥品注冊證書 。

8、 藥品包裝必須按照規(guī)定印有或者貼有 標(biāo)簽 并附有說明書 。

1、假藥：

(一)藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定德望成份不符的;

按假藥論處：

(一)、國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的;

(三)、變質(zhì)的;

(四)、被污染的;

(六)、所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的。

2、劣藥：

藥品成分的含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。有下列情形之一的藥的;

(一)、超過有效期的;

(二)、直接接觸藥品的包裝材料和容器未經(jīng)批準(zhǔn)的;

(三)、擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及輔料的;

(四)、其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。

藥品管理制度試題與答案篇五

一、化學(xué)藥品統(tǒng)一放入實驗室內(nèi)，根據(jù)其特長分類存放。

二、化學(xué)藥品由實驗室管理員專人負(fù)責(zé)管理，其他教師如有需要，可由實驗室管理員專人發(fā)放并教會其注意事項，作好登記。

三、實驗室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，要配備相應(yīng)的消防設(shè)施。

四、定期對危險化學(xué)藥品的包裝、標(biāo)簽、狀態(tài)進行認(rèn)真檢查。

五、使用危險化學(xué)藥品進行實驗前，必須向?qū)W生提出遵守安全操作的要求。實驗中和實驗后危險化學(xué)藥品的廢液、廢渣要及時收集，妥善處理。