無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

樣板員的職責篇一

? 崗位：樣板間接待

? 職責：負責提供輔助性接待工作、負責樣板間的物品安全；

1、負責樣板間清潔與維護工作；

2、堅持按指定的位置、標準的站姿、規范的語言堅守崗位；

3、協助銷售人員做好看房接待工作和物品維護；

4、熟悉樣板間內的物品擺放，并確保物品不遺失，每日進入樣板間認真做好有關物品的檢查、整理工作，核對臺賬記錄，如有異常，及時上報處理；

5、檢查樣板間內的設施設備、照明燈是否正常工作，如發現設施物品被毀壞須予以記錄并通知相關上級；

6、發現有客戶遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開遺留物品；

7、當客戶離開樣板間時，客服接待員應及時將客戶或銷售員挪動過的物品或區域恢復原狀；

8、若訪客在樣板間內損壞任何物品時，接待員應首先關心訪客是否受傷，在銷售人員說明原因，需要銷售人員簽字并上報領導；

9、準時上下班，不遲到、不早退，不曠工離崗，因任何原因離開工作崗位需事先征得上級同意。

10、工作時間必須按要求穿工作服標準佩戴工牌、化淡妝、儀表整潔、精神飽滿；

11、嚴格遵守公司的禮儀禮節、言行舉止的各項要求；

12、工作時間不做與工作無關的事，不準看報、閑聊；

13、工作期間不得因個人情緒影響工作，影響客戶，不得與客戶爭執；

14、樣板間鑰匙統一由監控室進行保管，保潔人員、接待人員上下班時到監控室進行領取登記、歸還登記。 ? 備注說明：

1、遵紀守法遵守公司各項規章制度，做好保密工作；

2、注意維護公司的整體形象不做有損公司形象的事情；

3、嚴謹向他人講述自己的工資情況；

4、保持良好的工作狀態，積極、主動、認真； 樣板間接待員儀容儀表禮儀禮節標準

1、標準站姿、姿勢端正、雙目平時、面帶微笑、腳跟并攏 、45度，標準禮儀接待站姿；

2、服務站姿、兩手四肢并攏大拇指自然分開、右手四指握住左手四指，雙手四肢大拇指十字交叉，放在肚臍；

3、打‘‘請”五指自然并攏，掌心向上手臂自然分出，手掌斜向上45度，以肘關節為軸心上下左右移動。

4、當客戶行至樣板區1米處，保潔人員應主動微笑歡迎，并說：“您好，歡迎參觀樣板間，里面請！”

5、訪客進入后，接待員應以標準的手勢和語言，請客戶佩戴鞋套：“請您佩戴一下鞋套！”

樣板員的職責篇二

樣板房管家崗位職責與工作標準

樣板房管理員

一、崗位職責

1、負責監督各房管人員的接待禮儀、服務禮節、儀容儀表、操作 規范服務標準。

2、負責每周不少于一次對員工的培訓考核工作。 3、負責日常清潔的檢查工作。

4、定期對樣板房的物品進行核查、清點工作。

5、密切注意安全隱患，做好對樣板房突發事件的應急處理，負責 指揮、協調并落實緊急預案的措施。

6、負責向上級匯報工作情況，提出工作建議。

二、職務內容

1、對整個樣板房區域進行巡視、負責一層飾品桌面衛生.2、負責交代房管員保潔重點，下班前檢查門、窗、燈等關閉情況。

3、負責根據天氣變化樣板房衛生狀況等及時調整工作。

4、認真做好樣板房的開門、交接班和樣板房鑰匙借用的簽名手續。

5、負責與集團公司、售樓處的協調和溝通工作。

6、負責申領相關的保潔耗材。

7、協調保潔工具調配及保潔人員調班情況。

8、負責每月計劃、當月

總結

9、負責每月一次相關情況的匯總與匯報：維修整改、能耗、看房 及參觀人員人數及次數等。

售樓處樣板間管家崗位職責

1、對客戶、業主要主動、熱情、大方服務，以禮相待，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，堅持講普通話； 2、嚴格遵守公司各項規章制度；

3、保持站姿標準，精神飽滿，著裝整齊，引領客戶動作大方得體； 4、杜絕以貌取人，要一視同仁； 6、做好對講機的規范使用、保管工作；

7、配合管理部各部門做好服務工作及配合銷售人員做好銷售工作； 8、調節好自己的心情，不能帶情緒上班，努力要提高自己的心理素質；

9、正確掌握各崗位的工作流程及注意的事項；

10、嚴格做好鑰匙、對講機、設施使用情況及交接記錄工作； 11、服從安排，完成上級交待的其它工作。

樣板員的職責篇三

樣板間保潔員工作內容及標準

主要職責：負責樣板間全面清潔，保證物品狀態完好、齊全。

一、工作內容

1、負責樣板間全面設備設施的清潔；

2、保證樣板間物品完好、齊全；

3、定期清點樣板間物品；

4、每日對樣板間進行吸塵；

5、按規定提交樣板間物品采購清單；

6、樣板間設備設施受損應及時上報；

7、負責樣板間外圍的衛生，保證無雜物等；

8、熱情接待客人看房；

二、工作標準

1、注重個人衛生、穿著指定的制服；

2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；

3、保證樣板間物品清潔、無塵；

4、保證樣板間物品數量齊全、狀態完好、擺放位置不變；

5、工作時間遇到任何客戶參觀均應問好并微笑致意，并停止手中工作熱情接待客人，待客人離開后繼續工作。

樣板員的職責篇四

樣板房崗位職責、規程 一、目的為客戶提供專業服務,樹立企業優秀形象,提升樓房品牌,創造優雅、舒適的環境及保證樣板房內物品、設施的完好。

二、職責

1、熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業管理費等。（接待）2、清潔并維護樣板房內的環境衛生及設施的完好。（清潔）3、維護樣板房內的物品完好，不丟失。（安全）

三、

1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。 2、當值人員采取定崗與機動相結合的方法，文明當值、禮貌服務。

3、每天上班后立即按照要求打開房間內的空調、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光

4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。

5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。

6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價格問題）時，應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。

7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當有客戶來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。

8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避，但需注意物品的安全。 9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。

10、注意調整樣板房內的空氣，上班前開窗半小時通風（注意風向風力，以免樣板房內的物品被風吹倒、損壞）。

11、樣板房內的門、窗隨時保持關閉狀態，如看房客戶開啟應在其離開后立即關閉。 12、每日例行檢查，清點樣板房內的設備、家具及物品，做到賬實相符。13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應立即將其恢復原狀。14、對樣板房內的燈具、空調動作及時掌握，損壞的應及時報修

樣板間工作流程

1、8：20準時打卡，檢查儀容儀表，工作牌是否佩戴整齊。

2、8：20-——8：50在售樓大廳門口迎賓，要儀表整潔，精神飽滿站立在指定位置，客戶到來時應主動微笑問候歡迎，問早上好！在此期間不做與工作無關的事，不脫崗、缺崗，規范文明用語。

3、9：00到達樣板間，開始進入樣板間。并對樣板間物品進行盤點，檢查房內物品是否完好齊全，如發現丟失、損壞應立即通知主管人員。檢查地毯擺放是否平坦、干凈。

9：00——11：00在此期間樣板間專職人員應做到家具、地面無塵土，門窗清潔光亮，物品擺放整齊。上午最少清理衛生兩次。在樣板間門口處接待客戶，站立等待客戶到來。應說：“你好！歡迎參觀樣板間”如有老人、兒童需隨時給與照顧和看護，如沒有售樓員陪同的客戶，接待員需主動與客人交流，講解樣板間。客戶參觀離開時，微笑道別，客戶離開后，服務人員應及時打掃及整理衛生，將客戶移動過的物品歸原位，時刻保持樣板間的整潔。

11：00——13：00服務人員輪流用餐時間，每人不得超過一個小時。

13：00——17：30在此期間樣板間專職人員仍然重復上午的工作，樣板間關閉前，需檢查房屋門窗是否關嚴，并注意防火、防盜。