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學(xué)校五一假期疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇一

（一）各運(yùn)營(yíng)部門：

1、上崗前做好柜臺(tái)、散倉(cāng)、貨架的班前檢查工作，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)安保部；

2、在接待顧客退換商品時(shí)，要特別注意對(duì)帶有包裝商品的開(kāi)裝檢查，不準(zhǔn)代顧客存放包裹、商品、衣物等；

3、各部門治安人員要佩帶袖標(biāo)在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視檢查，注意發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)的可疑人員、可疑物品和人為遺留物；

4、營(yíng)業(yè)終止后，各部門做好班后安全檢查工作，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)的雜物，并做好安全日志的登記；

5、熟練掌握防爆炸、防縱火知識(shí)，會(huì)處置臨時(shí)發(fā)生的各種突發(fā)事件。

（二）保潔人員

保潔員著工裝上崗，加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的安全巡視檢查，對(duì)廁所、垃圾桶、消防箱等堅(jiān)持15分鐘檢查一次，注意發(fā)現(xiàn)可疑物。

（三）專職保衛(wèi)人員

1、所有人員按照區(qū)域分工，進(jìn)行經(jīng)常性的巡視檢查，注意觀察商場(chǎng)的人員情況，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間停留在墻角旮旯處，不被人注意的樓梯處可疑人員，要提高警惕，防止其進(jìn)行破壞活動(dòng)；

2、把守好各通道口、大門口，對(duì)重點(diǎn)人員、可疑人員，該盤查的要盤查，該尾隨的要尾隨；

3、對(duì)顧客遺留在貨場(chǎng)及柜臺(tái)的包裝箱、物、手提包、箱等物品，要及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，妥善處理。

1、通過(guò)聽(tīng)、嗅、看等手段判明是爆炸物品后，應(yīng)馬上打電話通知物業(yè)安全部，并看守爆炸物品，切忌亂動(dòng)亂放；

2、物業(yè)安全部報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并通知監(jiān)控室。監(jiān)控室為防爆炸、防縱火指揮中心，接到命令后，迅速通知播音室打開(kāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)向全場(chǎng)廣播，廣播人員要沉著冷靜，不能制造緊張氣氛，使勢(shì)態(tài)難以控制，播音內(nèi)容為“尊敬的顧客，你們好，本店發(fā)生意外情況，局勢(shì)己基本控制，為了您的安全，請(qǐng)您不要亂跑，不要緊張，扶老攜幼，聽(tīng)從疏導(dǎo)人員的指揮，盡快離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。”廣播內(nèi)容要重復(fù)播放；

3、營(yíng)業(yè)員保護(hù)好本區(qū)域的商品，貴重商品該上鎖的要上鎖，待保衛(wèi)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，營(yíng)業(yè)員、保潔員要協(xié)同保衛(wèi)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散顧客；

4、保衛(wèi)人員配合公安防爆警察將爆炸品迅速轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)外，帶至遠(yuǎn)離建筑物、人群的空曠場(chǎng)地；

5、如果發(fā)生爆炸起火，具體分工為：

（1）營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)情況后，及時(shí)向物業(yè)安全部和本部門當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，本部門當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)要在出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮，帶領(lǐng)本部門人員實(shí)施初期滅火，積極搶救和保護(hù)商品，疏散本區(qū)域內(nèi)的顧客；

（2）安全警戒組：由樓層當(dāng)班安保主管負(fù)責(zé)，各樓層經(jīng)理、安全員協(xié)助，到達(dá)出事地點(diǎn)后，布置警戒線，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搜捕罪犯；

（3）疏散組：由樓層值班經(jīng)理負(fù)責(zé)，各樓層值班保安協(xié)助將場(chǎng)內(nèi)人員安全地向外疏散；

（4）搶救組：由服務(wù)管理部值班經(jīng)理負(fù)責(zé)，保安人員協(xié)助將受傷人員抬離現(xiàn)場(chǎng)至安全地帶；

（5）滅火組：由消防值班人員負(fù)責(zé)，消防隊(duì)協(xié)助與營(yíng)業(yè)部門義務(wù)消防人員組成滅火救援小組，攜帶滅火器材迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，工程主管趕到配電室，指揮電工進(jìn)行局部拉閘斷電；

（6）物業(yè)安全部副經(jīng)理迪力木拉提為出事現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各部門間的協(xié)調(diào)工作，消防主管杜旭東負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)人員的調(diào)配；

以上方案，望各部門遵照?qǐng)?zhí)行，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作安全、順利進(jìn)行。

學(xué)校五一假期疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇二

“以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，聯(lián)動(dòng)處置”，把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，對(duì)各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：xxx，xxx，xxxx。

1、發(fā)生情況和報(bào)告

一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強(qiáng)風(fēng)、雷擊、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險(xiǎn)、迷途走失等報(bào)警求助緊急情況，各工作點(diǎn)（崗位）員工要迅速報(bào)告本部門主管（負(fù)責(zé)人），部門主管（負(fù)責(zé)人）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報(bào)告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故（險(xiǎn)情）和人員傷亡的，各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度報(bào)告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。

2、出發(fā)救援

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員，各位成員根據(jù)分工做好車輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、準(zhǔn)備應(yīng)急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關(guān)單位等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，集合待命。

安全應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以最快速度通知各位隊(duì)員。所有應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員不論人在何處，無(wú)論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備（工具）趕到指定地點(diǎn)，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展救援處置工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)處置

⑴情況報(bào)告

應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速全面掌握了解情況，隨時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應(yīng)急隊(duì)員利用攜帶的擔(dān)架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過(guò)醫(yī)療救護(hù)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據(jù)傷員（患者）情況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復(fù)，對(duì)重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。

⑶保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

設(shè)立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險(xiǎn)時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號(hào)），等待有關(guān)部門來(lái)勘察現(xiàn)場(chǎng)。

⑷疏導(dǎo)游客盡快撤離危險(xiǎn)地段。

⑸協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

4、信息匯總

應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團(tuán)辦公室

在緊急情況下可直接聽(tīng)從下花園公安派出所和下花園交警大隊(duì)的調(diào)遣，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。

每次實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結(jié)（總結(jié)內(nèi)容主要有：事故發(fā)生原因、預(yù)防事故對(duì)策、應(yīng)急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預(yù)案。

學(xué)校五一假期疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇三

各村、各單位務(wù)必要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“五一”的各項(xiàng)組織接待工作，確保“五一”期間平安有序，安全穩(wěn)定。

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，按照“屬地管理”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。各村、各相關(guān)單位要在“五一”前認(rèn)真開(kāi)展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。

一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛?cè)藛T麻痹思想。

二是中心衛(wèi)生院要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和食品加工場(chǎng)所的監(jiān)督管理，對(duì)旅游接待酒店及農(nóng)家樂(lè)的食品衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)。要制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴(yán)格監(jiān)管大型節(jié)慶娛樂(lè)活動(dòng)。節(jié)日期間節(jié)慶活動(dòng)豐富，元壩派出所等單位要嚴(yán)格監(jiān)管“五一”期間舉辦的.節(jié)慶及其他公眾聚集活動(dòng)，要按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”的原則，精心制訂好活動(dòng)方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動(dòng)安全。

組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂(lè)和帶有危險(xiǎn)性、容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行全面拉網(wǎng)式檢查，對(duì)賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài)，消防安全疏散通道要確保暢通無(wú)阻。要進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強(qiáng)迫消費(fèi)及變相強(qiáng)迫消費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，打擊旅游購(gòu)物欺詐，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，針對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的自查，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“細(xì)微服務(wù)”、“明明白白消費(fèi)”等活動(dòng)，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游經(jīng)營(yíng)接待單位要從維護(hù)市場(chǎng)秩序的大局出發(fā)，保持產(chǎn)品價(jià)格的平衡。嚴(yán)厲查處借機(jī)漲價(jià)的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價(jià)格標(biāo)牌，酒店農(nóng)家樂(lè)等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決防止“五一”期間出現(xiàn)物價(jià)暴漲的現(xiàn)象，維護(hù)黎坪旅游的良好形象。

各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好旅游服務(wù)接待的準(zhǔn)備工作，全面開(kāi)展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信教育；相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站，做好散客接待，特別是自駕車游客的'接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務(wù)項(xiàng)目。有關(guān)單位要開(kāi)展靈活多樣的促銷活動(dòng)，展示地方土特產(chǎn)品，積極推動(dòng)旅游購(gòu)物。各單位要集中力量全面進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對(duì)衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅(jiān)持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈整潔。農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)要積極發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂(lè)規(guī)范化管理，強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，教育和引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營(yíng)，不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。

采取積極有效措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和信息溝通，積極引導(dǎo)消費(fèi)，及時(shí)掌控市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握旅游市場(chǎng)趨勢(shì)，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，保持24小時(shí)信息暢通；如果發(fā)生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時(shí)妥善處理，實(shí)行安全事故每日一報(bào)、零報(bào)告制度。